FixIT
<- Atpakaļ uz sākumlapu

Privātuma politika

Pēdējoreiz atjaunots: 2025. gada 31. augusts

Šī politika skaidro, kā CyberTech SIA (produkts: FixIT) apstrādā personas datus, kad izmantojat mūsu mājaslapu un iesniedzat problēmas pieteikumu.

Kas mēs esam un kontakti

Datu pārzinis: CyberTech SIA, PVN LV40203552641. E-pasts: info@cybertech.lv.

Kādus datus iegūstam

  • Forma: uzņēmuma nosaukums, e-pasts, telefons (brīvprātīgs), problēmas apraksts, piekrišana (GDPR ķeksis).
  • Tehniskie: IP adrese un servera žurnāli (drošība), ierīces informācija (standarta pārlūka dati).
  • Sīkdatnes: izmantojam tikai būtiskās lapas darbībai; analītiku pašlaik neizmantojam.

Nolūki un tiesiskais pamats

  • Piedāvājuma sagatavošana un saziņa — līguma noslēgšanai pirmslīguma pasākumi (VDAR 6(1)(b)).
  • Pakalpojuma sniegšana un uzskaite (rēķins u.c.) — līguma izpilde un juridisks pienākums (6(1)(b),(c)).
  • Drošība, krāpšanas novēršana — leģitīmās intereses (6(1)(f)).
  • Mārketings (ja piekritīsiet) — piekrišana (6(1)(a)).

Glabāšanas termiņi

  • Pieteikumi: līdz 12 mēnešiem pēc pēdējās saziņas vai līdz iebildumam/atsaukšanai.
  • Līguma/uzskaites dati: saskaņā ar grāmatvedības normām (parasti 5–10 gadi).
  • Servera žurnāli: līdz 12 mēnešiem drošības vajadzībām.

Datu saņēmēji un apstrādātāji

  • Hostings un e-pasts — infrastruktūras uzturētāji (ES/EEZ, ja iespējams).
  • Forma / integrācijas — automatizācijas rīki (piem., Make.com EU1 webhook), lai saņemtu pieteikumu un nodotu to iekšējai apstrādei.
  • Grāmatvedība — rēķinu un uzskaites nodrošināšanai.

Mēs nedodam datus trešajām personām mārketinga “sarakstiem”.

Sīkdatnes

Izmantojam tikai nepieciešamās sīkdatnes lapas darbībai un drošībai. Analītikas/trackeru sīkdatnes netiek iestatītas. Ja nākotnē tos pievienosim, atjaunosim politiku un parādīsim izvēles slāni.

Jūsu tiesības

  • Piekļuve saviem datiem, labošana, dzēšana.
  • Apstrādes ierobežošana un iebildumi pret apstrādi.
  • Datu pārnesamība.
  • Piekrišanas atsaukšana mārketingam jebkurā brīdī.
  • Sūdzība uzraugam: DVI (Latvija).

Pieprasījumus sūtiet uz info@cybertech.lv. Identitātes pārbaude var būt nepieciešama.

Datu drošība

Pieejas pēc minimālā principa, žurnālfaili, dublējumi un šifrēti kanāli. Ar apstrādātājiem noslēdzam datu apstrādes līgumus.

Pārsūtīšana ārpus ES/EEZ

Priekšroku dodam risinājumiem ES/EEZ. Ja nepieciešama pārsūtīšana uz trešajām valstīm, izmantojam VDAR mehānismus (piem., ES standarta līguma noteikumus).

Izmaiņas politikā

Laiku pa laikam šo dokumentu atjauninām. Ja izmaiņas ir būtiskas, norādīsim to mājaslapā.